Media-aandacht kan een organisatie of product maken of breken. Persvoorlichting is dan ook van groot belang om een goede relatie met de media op te bouwen. Niet alleen met journalisten, maar ook met je volgers op social media. Hierbij helpt het om stelselmatig betrouwbare, open, eerlijke en transparante berichten te verspreiden.
Maureen maakt zich een onderwerp heel snel eigen en is prettig en makkelijk in de omgang. Ze is bevlogen, betrokken en pro-actief. Allemaal eigenschappen die perfect bij WWF passen, een organisatie waar alleen maar gedreven mensen werken. Als WWF willen we natuurlijk ook dat het extra werk leidt tot uitgebreide media-aandacht. Dat is Maureen zeker gelukt bijvoorbeeld met EarthHour, onze Free The Sea campagne, de WWF-Frans Lanting Photo Award e.d.
Zowel bij iets kleins als de lancering van de commercial als bij een groot evenement als de Seaswim heeft Maureen een fijne hands-on inzet getoond. Wanneer de hoofdlijnen helder zijn, is Maureen strategisch sterk en ook improviserend tijdens een klant- of persevent.
Daarnaast is het voor ons ook minstens zo belangrijk dat een interim-persvoorlichter rust brengt en zaken uit handen neemt. Ook dat kan Maureen als geen ander!
Persvoorlichting
Een persvoorlichter is een strategisch communicatie-expert die verantwoordelijk is voor de externe communicatie van de organisatie. Het voornaamste doel hiervan is het beschermen en versterken van de reputatie van het bedrijf en het beperken van negatieve publiciteit.
Daar komt veel kijken. Wat zeg je wel en wat zeg je niet? Welke issues spelen er? Wat zijn de belangen en gevoeligheden? Voor de camera of live op de radio heb je maar één kans om het goed te doen. En zonder een goede voorbereiding kan het dan flink mis gaan. Een mediatraining kan hier al bij helpen, en soms is er meer nodig.
Download gratis onze handleiding 'Zo bereid je je goed voor op een crisis'
UP weet zich in korte tijd in te werken in de organisatie en de visie en werkwijze eigen te maken. Door jarenlange ervaring met communicatie en persvoorlichting weten we als geen ander hoe de media te werk gaan. Samen met onze partners heeft UP een groot netwerk van contacten in het medialandschap en is op de hoogte van de enorme diversiteit aan kranten, tijdschriften, vakbladen, televisie- en radiozenders, websites, bloggers en vloggers die je kunt benaderen om de boodschap onder de aandacht te brengen.
De persvoorlichter kan ook adviseren over het pers- en mediabeleid en hoe je daarvoor het internet en sociale media kunt inzetten. Professioneel, integer, flexibel en doortastend. Vanzelfsprekend hoort daarbij het schrijven van professionele persberichten.
Persvoorlichting: professioneel, integer, flexibel en doortastend.
De persvoorlichters en woordvoerders van UP komen bij veel organisaties over de vloer en weten in korte tijd hun draai te vinden. Ze vinden het belangrijk de mensen, het beleid en de werkwijze goed te leren kennen.
Door jarenlange ervaring met communicatie en persvoorlichting weten we als geen ander hoe de media te werk gaan. Wij hebben een groot netwerk van contacten in het medialandschap en is op de hoogte van de enorme diversiteit aan kranten, tijdschriften, vakbladen, televisie- en radiozenders, websites, bloggers en vloggers die je kunt benaderen om je boodschap onder de aandacht te brengen. We adviseren opdrachtgevers regelmatig over het pers- en mediabeleid en hoe je daarvoor het internet en sociale media kunt inzetten.
De 6 succesfactoren van een persvoorlichter / woordvoerder
1
Heeft een gezonde relatie met de media
Zorgt ervoor dat de feiten in de juiste context naar buiten komen zodat de journalist een volledig en juist beeld heeft.
2
Blijft altijd realistisch en geloofwaardig
Een goede persvoorlichter/woordvoerder stelt de zaken niet belangrijker, kleiner of rooskleuriger voor dan ze zijn.
3
Stelt zich dienstverlenend op en is zich altijd bewust van het belang van goede relaties met de pers
Staat altijd klaar voor journalisten, ook als zij berichten niet overnemen of als de organisatie negatief in het nieuws is.
4
Begrijpt hoe de media in elkaar zit
Nieuws is onvoorspelbaar en het kan dus gebeuren dat een persbericht dat normaal gesproken de krant haalt, moet wijken voor een ander bericht dat meer prioriteit heeft. Een goede persvoorlichter snapt dat en heeft altijd een plan B achter de hand om alsnog aandacht voor de boodschap te genereren.
5
Ziet overal nieuws in en heeft een scherpe pen
Een goede woordvoerder/persvoorlichter maakt persberichten die interessant zijn voor journalisten en aansprekende teksten voor eigen media kanalen (website, social media). Heeft een geweldig netwerk en weet de weg in de landelijke, regionale en lokale media. Journalisten en redacties zijn altijd in beweging, dus het is belangrijk een goed overzicht te houden van de laatste ontwikkelingen.
6
Heeft een goed gevoel voor timing
Heeft een goed gevoel voor timing en wacht tot het juiste moment is aangebroken om een bericht naar buiten te brengen.
Interim persvoorlichting / woordvoering
Er zijn talloze situaties denkbaar waarbij je tijdelijk extra capaciteit nodig hebt. UP levert een interim persvoorlichter voor slechts een paar uur, enkele dagen, een paar weken of maanden. Het hangt er maar net vanaf wat nodig is.
Advies en ondersteuning bij het opstarten van een nieuw project of campagne.
Extra capaciteit bij bedrijven in tijden van grote drukte of vervanging bij ziekte/verlof.
Crisissituaties of situaties die uit de hand dreigen te lopen.
De taken van een persvoorlichter of woordvoerder
Strategisch meedenken over externe communicatie
Communicatieadvies aan directie en bestuur
Mediamonitoring (incl. social media)
Onderhouden van contact met journalisten
Schrijven en verspreiden van pers- en nieuwsberichten
Organiseren van persbijeenkomsten
Woordvoering in crisissituaties
Voorbereiden en begeleiden van interviews
Begeleiding tijdens publieke optredens
Schrijven en redigeren van speeches
Snel een interim persvoorlichter nodig?
Heb je interesse in onze dienstverlening, neem dan contact met ons op om je wensen en verwachtingen te bespreken. Heb je een interim woordvoerder nodig ter versterking van de afdeling, de vervanging van een collega, een bepaald project, een specifieke campagne of het oplossen van een crisissituatie.
UP heeft verschillende persvoorlichters en woordvoerders in haar team en netwerk zodat we altijd de juiste match tussen vraag en aanbod maken.
Maureen maakt zich een onderwerp heel snel eigen en is prettig en makkelijk in de omgang. Ze is bevlogen, betrokken en pro-actief. Allemaal eigenschappen die perfect bij WWF passen, een organisatie waar alleen maar gedreven mensen werken. Als WWF willen we natuurlijk ook dat het extra werk leidt tot uitgebreide media-aandacht. Dat is Maureen zeker gelukt bijvoorbeeld met EarthHour, onze Free The Sea campagne, de WWF-Frans Lanting Photo Award e.d.
Zowel bij iets kleins als de lancering van de commercial als bij een groot evenement als de Seaswim heeft Maureen een fijne hands-on inzet getoond. Wanneer de hoofdlijnen helder zijn, is Maureen strategisch sterk en ook improviserend tijdens een klant- of persevent.
Daarnaast is het voor ons ook minstens zo belangrijk dat een interim-persvoorlichter rust brengt en zaken uit handen neemt. Ook dat kan Maureen als geen ander!
Hoewel een echte crisis uitbleef, heeft ze meegedacht met een collega over een incident, wat ons vertrouwen in haar bevestigde. We geven haar dienstverlening een 9 – alleen omdat daadwerkelijke inzet niet nodig bleek, anders was het zeker een 10 geweest! Kortom, we raden UP Crisiscommunicatie & Media van harte aan voor organisaties die behoefte hebben aan professionele en betrouwbare ondersteuning in crisiscommunicatie en media.”
Laura Vols – Communicatieadviseur Jeugdbescherming West
Het voelde gelijk goed! Het is erg fijn om een kort lijntje met UP te hebben, zodat we hen altijd kunnen benaderen voor strategiebepaling en advies. Er wordt proactief meegedacht en tijdens een contactmoment krijgen we de juiste tools om weer door te gaan. Door UP hebben we ruimte gekregen om te reflecteren en denken we na over de toekomst.
Reviews
Robin Janszen - Seasoned Corporate Communicatie Director & Reputation Manager
“Maureen Veurman heeft in 2021-2022 een belangrijke rol gehad in het Corporate Communicatieteam van Essent. Als ervaren woordvoerder/externe communicatiemanager bewaart ze de rust als de energiemarkt op z’n kop staat, en weet veeleisende stakeholders op een goede manier te managen, daarbij ook houdend voor het resultaat. Daarnaast is Maureen een ontspannen en erg prettige collega om mee samen te werken!”
Astrid Lakeman - Lakeman Bewindvoering
“Als curator heb ik een zwijgplicht over zaken die ik behandel. In één specifieke zaak had ik veel last van negatieve en onjuiste berichtgeving in de media. Het werd een eenzijdig verhaal, wat veel mensen als waar aannamen. Wekelijks werd ik benaderd door journalisten naar mijn verhaal, ik wist niet meer wat ik moest zeggen tegen ze. Maureen heeft alle contacten met de media van mij overgenomen en dit heeft mij veel rust gegeven. Maureen is een mooi mens die meteen hulp biedt als dat nodig is. Ik kan het iedereen aanraden om met haar in zee te gaan.”
I-Mor
Binnen 24 uur sloeg onze succesvolle lancering om naar nationale en internationale kritiek. Op dat moment hadden we rust en duidelijkheid nodig. Maureen gaf ons niet alleen een concreet plan en strategisch advies, maar vooral vertrouwen. Ze hield overzicht, bewaakte de regie en hielp ons de juiste woorden te kiezen. Juist haar betrokkenheid en kalmte maakten in deze periode het verschil voor ons.”
Nathalie van Koot - Senior persvoorlichter WWF
Bij het Wereld Natuur Fonds hebben we in drukke periodes soms een extra persvoorlichter nodig. Het is vaak lastig te voorspellen hoeveel werk in een bepaald project gaat zitten en dan is het geweldig om een interim-persvoorlichter achter de hand te hebben die bij kan springen. Iemand die meedenkt en flexibel inzetbaar is. Voor ons is dat Maureen!
We namen contact op met UP Crisiscommunicatie & Media omdat we tijdens de zomervakantie een achtervang zochten voor persvragen en ondersteuning bij crisissituaties en media-optredens. Via via kwamen we bij Maureen terecht, en na een kennismaking hebben we geen moment meer getwijfeld. Het proces verliep heel prettig; Maureen is een ervaren vakvrouw die rust uitstraalt, toegankelijk is, en ons meteen het gevoel gaf dat een crisis bij haar in goede handen zou zijn.
Laura Vols – Communicatieadviseur Jeugdbescherming West
Wij besloten contact op te nemen met UP omdat wij ons crisiscommunicatieplan wilden vernieuwen. Daarnaast krijgen wij binnen de gezinnen die we begeleiden helaas soms te maken met crisissituaties. We hadden al veel positieve ervaringen gehoord van collega’s over UP en hun diensten, dus besloten hulp te vragen.
Marjan van der Veen -communicatieadviseur De Zijlen
“UP heeft ons tijdens de workshop meegenomen in de basis van communicatie in een crisissituatie. Een uur vol eye-openers en bewustwording. Denk van tevoren goed na over stakeholders en scenario’s en steek vooral je kop niet in het zand. Crisiscommunicatie staat inmiddels 1x per jaar vast op de MT-agenda!”
Suzanne van Straaten – ELBHO
“UP was voor mij vooral een sparringpartner in een hectische periode. Even kunnen checken: doen we het juiste, missen we niets? Dat gaf houvast en vertrouwen. Juist die externe blik hielp om rustig en doordacht te blijven communiceren.”
