Er gebeurt iets onverwachts. Een klant klaagt, een interne fout lekt uit, of er gaat een bericht viraal waar jij op moet reageren. De druk ligt hoog, iedereen kijkt naar jou, en plotseling voel je het: wat je nu zegt, […]

Wat er verandert als je echt van houding verandert Soms verandert er iets dat je niet meteen in woorden kunt vangen. Geen nieuw inzicht, geen snelle doorbraak. Maar een verschuiving in houding. 2024 en 2025 waren geen makkelijke jaren, privé […]

AI is niet meer weg te denken uit ons werk. Het versnelt processen, ordent informatie en helpt ons sneller tot inzichten te komen. Tegelijkertijd brengt de technologie nieuwe risico’s en verantwoordelijkheden met zich mee. In een gesprek met AI-strateeg Elly […]

Je zit op een doodnormale avond op de bank. Je staat op om thee te zetten, maar de waterkoker gaat ineens niet meer aan. De lichten knipperen en voor je het weet zit je in het donker. Buiten is het […]

Laatst werd ik erop gewezen dat er over mij wordt gepraat. Niet heel positief, zo hoorde ik. Wat er precies gezegd wordt weet ik niet, maar mijn naam circuleert. Blijkbaar vinden mensen iets van mijn rol in een recente casus. […]

Een bericht dat goed bedoeld was, verandert in een online discussie. Eén boze reactie, dan twee, en voor je het weet ontstaat er een kettingreactie van kritiek en cynisme. Iedereen kent het: negatieve reacties op social media. De reflex? Niet […]