Nieuws
Blauwebessendrama deel 2 in RetailTrends
In de eerste weken van 2025 werd Albert Heijn geconfronteerd met een reeks voedselveiligheidsincidenten die de reputatie en crisismanagementcapaciteiten van de supermarktketen op de proef stelden. Eerst kwamen diepvries blauwe bessen in opspraak vanwege een besmetting met het hepatitis A-virus, […]
Bekijk berichtMaureen over haar privé in NRC
Maureen en Remon hebben allebei een eigen bedrijf. Hij staat om vijf uur op, ook in het weekend, zij om zes uur. „De commerciële uren waarin je daadwerkelijk klantcontact kan hebben zijn nog steeds tussen negen en vier.” Maureen: „Remon en […]
Bekijk berichtExclusief clubhuis opent de deuren
Medio januari 2025 opende in hartje Amsterdaméén van de meeste exclusieve members only businessclubs. In dit Carbon House, opgezet vanuit bekende zakelijke netwerkclub fCN, leek niks aan het toeval overgelaten. Op ieder detail was gelet. Behalve misschien op de verwachte […]
Bekijk berichtAlbert Heijn ontvangt eerste schadeclaim van klant die besmette bessen kocht
Albert Heijn heeft een eerste schadeclaim gekregen van een klant die een diepvrieszak blauwe bessen kocht waarin mogelijk het hepatitis A-virus zit. Dat bevestigt een woordvoerder van de supermarkt na berichtgeving van de NOS. Hoeveel geld de klant eist, weet de […]
Bekijk berichtCrisiscommunicatie de podcast
Ook deze maand weer een nieuwe aflevering op onze Podcast. Nummer 60 alweer! Maureen Veurman 📖 is deze keer onze gast. Natuurlijk spreken we over haar nieuwe boek. Maar ook over veel andere zaken als echter crisiscommunicatie-collega’s onder elkaar. Een onderwerp […]
Bekijk berichtCOM! Alles is communicatie podcast
Begin december schoof Maureen Veurman aan bij Bianca Groot in de podcast Alles is Communicatie. Zij schreef hierover: “Het is ons allemaal overkomen, wij kunnen hier ook niks aan doen!” Volgens Maureen Veurman 📖, eigenaar van UP Crisiscommunicatie & Media […]
Bekijk bericht