Welke communicatielessen kunnen wij trekken uit de eerste maanden coronacrisis. De coronacrisis heeft ons leven flink op de kop gezet. Voor sommigen begint het nieuwe normaal al te wennen, anderen hebben het er nog steeds moeilijk mee. Geen wonder want […]

Keuzes maken is niet voor iedereen even makkelijk. Sommige keuzes zijn makkelijk te maken, anderen vergen wat tijd en afweging van voors en tegens. Vorig jaar werkte ik mijn ambities voor de komende jaren uit en stond ook ik voor […]

‘Sorry seems to be the hardest word’ was een grote hit van Sir Elton John. En niet voor niets, want iedereen herkent zich hier wel in. In de praktijk is sorry zeggen voor velen een groot probleem en anderen zeggen […]

  “Ondernemen in crisistijd, kun je daar iets over schrijven”, vroeg mijn personal assistent. Ze volgt mij op de voet en is mijn onmisbare schakel in deze tijd. Veel ondernemers hebben het zwaar, verliezen hun complete omzet, hebben personeel thuis […]

  Over crisiscommunicatie bestaan nog altijd veel mythes of misvattingen. Deze leiden er vaak toe dat organisaties niet efficiënt opereren in tijden van een crisis. Daarmee laten ze kansen liggen voor reputatiebescherming. In dit artikel gaan we in op zeven […]

  Communicatieprofessionals hameren er altijd op dat je als woordvoerder nooit moet zeggen dat je geen commentaar hebt. Toch zie je nog veel bedrijven die op lastige vragen met ‘Geen commentaar’ reageren of met een nietszeggend statement zoals “Uit privacy […]