Chat GPT, iets waar we een jaar geleden nog helemaal niet mee bezig waren. Maar nu zie en hoor je het overal voorbij komen. Ook de oudere generaties dan Gen Z weten nu waar het over gaat en gebruiken het […]

Kun jij de toekomst voorspellen? De meeste mensen zullen deze vraag (gelukkig) ontkennend beantwoorden. Tenslotte is niet iedereen gezegend met het zesde zintuig. Toch kun je best een inschatting maken van eventuele situaties die zich kunnen voordoen, ook wel scenario’s […]

We kennen hem allemaal wel, de uitspraak dat alles wat je aandacht geeft groeit. Maar is dit altijd zo? Of moet je soms ook aandacht geven aan iets om het niet verder te laten groeien? Wij gaan daar in deze blog […]

Gewelds- en klimaatrisicio’s nemen toe en ICT-storingen komen steeds vaker voor. Bij ziekenhuizen breekt er steeds vaker een crisis uit en de zorg ontdekt dat een goede voorbereiding en een “waterdicht” crisiscommunicatieplan noodzakelijk is. Ook scenario’s die zeldzaam zijn, moet […]

Heb je ruim een uur in de wacht gestaan bij de klantenservice? Is het brood bij je favoriete bakker duurder geworden? Of werkt je nieuwe speaker niet naar behoren? Dit soort dingen gebeuren. Bedrijven worden hierop aangekeken en worden hiervoor […]

Deze zomer was ik twee weken in Zweden, wat een prachtig land. Ongerepte natuur, bomen, meren, mooie en vooral schone steden, goede temperaturen… Ik ben verkocht! Na acht jaar heb ik voor het eerst weer eens twee weken vrij genomen, […]